Cozy Top Up est une entreprise engagée à rendre la numérisation plus accessible en Haïti grâce à la vente de différentes cartes cadeaux utiles pour vous et vos proches.
Pour créer un compte sur COZY TOP UP, il vous suffit de vous inscrire avec votre adresse e-mail et de choisir un mot de passe. Assurez-vous de bien enregistrer votre mot de passe afin de pouvoir vous reconnecter facilement lors de vos prochaines visites sur COZY TOP UP.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment en cliquant sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Pour acheter sur COZY TOP UP, vous avez deux méthodes. La première consiste à recharger votre portefeuille en utilisant Mon Cash. Une fois l'argent crédité sur votre compte, vous pourrez choisir le produit qui vous convient. La deuxième méthode consiste à effectuer directement l'achat via Mon Cash. Vous sélectionnez le produit souhaité et êtes redirigé vers une page de paiement où vous choisissez l'option Mon Cash. Vous remplissez ensuite le formulaire avec les informations requises telles que le numéro de téléphone lié à Mon Cash et le mot de passe. Vous recevrez ensuite un code OTP par SMS comme confirmation de paiement, et votre commande sera traitée dans quelques minutes.
Pour recharger votre portefeuille, rendez-vous dans votre profil sur la droite de l'écran, puis cliquez sur "My Wallet". Ensuite, sélectionnez "Wallet Top Up" et indiquez le montant que vous souhaitez ajouter à votre compte. Vous serez ensuite dirigé vers une page de paiement Mon Cash où vous devrez fournir les informations nécessaires telles que le numéro de compte Mon Cash et votre mot de passe.Après cela, vous recevrez un OTP que vous devrez ajouter dans le formulaire Mon Cash pour valider votre recharge. Attendez ensuite jusqu'à 5 minutes pour qu'un agent de COZY TOP UP confirme votre demande de recharge, après quoi l'argent sera ajouté à votre solde et vous pourrez l'utiliser à tout moment.
Si vous souhaitez recharger votre portefeuille mais n'avez pas de compte Mon Cash, vous pouvez contacter un agent de COZY TOP UP qui vous aidera à recharger votre compte avec le mode de paiement qui vous convient. Vous pouvez nous joindre via les réseaux sociaux tels que WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, par e-mail, ou en utilisant le live chat sur notre site web.
Pour recharger votre portefeuille avec Natcash, il vous suffit de nous contacter via les réseaux sociaux tels que WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, par e-mail, ou en utilisant le live chat sur notre site web. Un agent de COZY TOP UP sera ravi d'interagir avec vous pour vous permettre de recharger votre compte.
Pour envoyer de l'argent à un ami depuis votre portefeuille vers le sien, connectez-vous à votre compte, puis allez dans votre profil et sélectionnez "Wallet". Cliquez sur "Wallet Transfert", entrez l'adresse e-mail de votre ami, ainsi que le montant à transférer et ajoutez une note pour la transaction. Votre ami sera crédité dans quelques secondes.
Après l'achat de chaque produit, un code prépayé vous sera envoyé par e-mail ou sera disponible sur votre compte dans COZY TOP UP. Pour accéder à ce code, allez dans "Commandes", sélectionnez la commande que vous venez de passer, et cliquez sur "Voir" pour consulter les informations de votre commande. Ce code vous servira de mot de passe pour recharger votre compte sur la plateforme de votre choix, telles que Fire Fire diamants, Netflix Gift Card, Apple Card, et bien d'autres encore. Il est très important de lire attentivement la description de chaque produit avant son utilisation, car vous y trouverez toutes les informations nécessaires.
Lorsque vous effectuez un paiement depuis votre portefeuille, celui-ci s'effectue automatiquement dès que vous confirmez le paiement. Vous recevrez alors la livraison de votre produit immédiatement. En revanche, les paiements via Mon Cash nécessitent l'intervention d'un agent pour valider la commande, ce qui peut prendre de 5 à 10 minutes avant la livraison.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider et rendre votre expérience aussi fluide que possible